Az Európai Unió szabályozása alapján a fogyasztókat a megvásárolt termékekkel kapcsolatban jogszabályban meghatározott szavatossági jogok illetik meg.
Az alábbi, egységes európai uniós tájékoztató összefoglalja a fogyasztók alapvető jogait, valamint a hibás teljesítés esetén rendelkezésre álló lehetőségeket.

A szavatossági és jótállási feltételekről, valamint az igényérvényesítés módjáról részletes információt az Általános Szerződési Feltételeinkben találsz.
Jogszabályi háttér: Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2024/825 irányelve, valamint a Bizottság (EU) 2025/1960 végrehajtási rendelete.